[샘텍] 베트남 주재원 워크퍼밋 서류 담당 매니저 배정 정기 처리

해외 현지 법인에 주재원을 파견하는 기업은, 주재원마다 현지 취업비자(워크퍼밋)에 필요한 서류를 준비해야 해요. 그런데 주재원 개인의 상황에 따라 구비서류가 조금씩 달라지기 때문에, 매번 어떤 서류가 필요한지 정확히 안내받는 게 중요해요. 서류가 하나라도 빠지면 비자 발급이 지연되고, 주재원의 현지 부임 일정에 차질이 생기니까요.

반도체용 정밀공구 제조기업 샘텍은 베트남 현지 법인에 주재원을 정기적으로 파견하면서, 워크퍼밋 서류를 나눔글로벌과 함께 처리하고 있어요.

어떤 상황이었나요

샘텍은 베트남에 현지 법인을 설립해 운영하고 있는 반도체용 정밀공구 제조회사예요. 지속적으로 주재원을 파견하다 보니, 현지 취업비자(워크퍼밋)에 필요한 서류 인증이 정기적으로 발생하는 상황이었어요.

여기서 신경 써야 할 부분이 있어요. 주재원 개인에 따라 구비서류가 조금씩 다를 수 있다는 점이에요. 같은 워크퍼밋이라도 개인의 상황에 따라 추가로 필요한 서류가 생기기 때문에, 매번 정확한 안내가 필요해요.

나눔글로벌은 어떻게 진행했나요

나눔글로벌은 샘텍에 담당 매니저를 배정해서 업무를 진행하고 있어요.

지속적으로 의뢰가 이어지는 거래처인 만큼, 담당 매니저가 샘텍의 상황을 파악하고 있어서 효율적인 업무 진행이 가능해요. 주재원별로 구비서류가 달라져도, 축적된 경험을 바탕으로 어떤 서류가 필요한지 빠르고 정확하게 안내하는 거예요.

견적 방식도 고객 편의에 맞췄어요. 샘텍은 일반·급행, 번역료 포함·제외 각각의 견적서를 요청하는 경우가 있는데, 이런 요청사항도 빠르게 반영해서 전달하고 진행해요. 또 현지에서 스캔본이 있으면 현지 업무가 더 빠르게 진행되기 때문에, 고객 편의를 위해 원본 발송 전에 스캔본을 우선 전달하고 있어요.

결과: 동일 건으로 이어지는 정기 거래

의뢰가 들어온 서류는 대부분 발송까지 문제없이 완료되고 있어요.

샘텍은 연 2~3회 워크퍼밋 및 법인장 서류를 동일한 건으로 꾸준히 의뢰하고 있어요. 주재원 파견이 계속되는 이상 워크퍼밋 서류는 정기적으로 필요하기 때문에, 회사 상황을 잘 아는 담당 매니저가 있으면 매번 처음부터 설명할 필요 없이 빠르게 처리할 수 있어요.

"주재원 파견 기업을 위한 워크퍼밋 서류, 담당 매니저 배정으로 신속·정확 처리"